Catatan Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Indo 88, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan. Jika ada bagian yang tidak kamu setujui, silakan hentikan penggunaan platform dan hubungi tim support kami.
1Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen resmi Indo 88 yang menjelaskan cara kami mengelola data pribadi yang kamu berikan atau yang kami kumpulkan selama kamu menggunakan platform kami. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang beroperasi di bawah domain indo88.pro dan aplikasi mobile Indo 88.
Indo 88 ("kami", "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap member ("kamu", "Pengguna") sesuai standar internasional. Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kepercayaan itu dibangun salah satunya melalui transparansi penuh tentang cara kami mengelola datamu.
Kebijakan ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan Indo 88. Dalam hal ada perbedaan interpretasi, Kebijakan Privasi ini yang berlaku untuk segala hal yang berkaitan dengan data dan privasi member.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Indonesia sebagai versi primer. Indo 88 mungkin menyediakan terjemahan ke bahasa lain untuk kemudahan, namun dalam hal perbedaan interpretasi, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
2Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Indo 88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas kepada setiap member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data Identitas
- Nama lengkap sesuai identitas resmi yang digunakan untuk verifikasi akun dan proses KYC.
- Tanggal lahir untuk memverifikasi bahwa kamu telah memenuhi syarat usia minimum 18 tahun.
- Nomor KTP/Paspor yang dikumpulkan sebagai bagian dari proses verifikasi identitas (KYC) saat penarikan dana pertama.
- Foto/selfie identitas yang diminta dalam proses verifikasi lanjutan untuk memastikan keamanan akun.
Data Kontak
- Alamat email untuk komunikasi resmi, notifikasi keamanan, dan konfirmasi transaksi.
- Nomor telepon untuk verifikasi dua faktor (2FA) dan komunikasi layanan pelanggan.
Data Finansial
- Informasi rekening bank atau dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) yang terdaftar untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
- Riwayat transaksi termasuk deposit, penarikan, dan aktivitas taruhan untuk keperluan audit dan resolusi sengketa.
Data Teknis & Perilaku
- Alamat IP dan data lokasi umum untuk tujuan keamanan dan deteksi aktivitas mencurigakan.
- Informasi perangkat termasuk jenis browser, sistem operasi, dan resolusi layar.
- Data sesi dan log aktivitas untuk keperluan troubleshooting teknis dan peningkatan layanan.
- Preferensi permainan dan riwayat interaksi dengan platform untuk personalisasi pengalaman bermain.
3Cara Kami Mengumpulkan Data
Indo 88 mengumpulkan data melalui berbagai cara yang semuanya transparan dan berdasarkan persetujuan member:
- Formulir pendaftaran: Saat kamu membuat akun baru di Indo 88, kamu secara aktif memberikan data dasar seperti nama, email, dan nomor telepon.
- Proses KYC: Saat kamu melengkapi verifikasi identitas untuk mengaktifkan fitur penarikan dana, kamu mengunggah dokumen identitas resmi.
- Aktivitas platform: Setiap kali kamu menggunakan layanan Indo 88 — login, bertaruh, melakukan transaksi, atau menghubungi support — sistem kami secara otomatis mencatat data teknis yang relevan.
- Cookie dan teknologi pelacakan: Browser kamu menerima cookie dari platform Indo 88 saat mengakses situs. Penjelasan lengkap tersedia di bagian Cookie pada dokumen ini.
- Penyedia layanan pihak ketiga: Mitra pembayaran dan penyedia game kami mungkin meneruskan informasi transaksi yang relevan kepada kami sesuai perjanjian kerja sama yang berlaku.
- Sumber publik dan verifikasi eksternal: Dalam kasus tertentu, kami mungkin memverifikasi data kamu melalui lembaga verifikasi identitas yang berizin untuk memastikan keakuratan informasi yang kamu berikan.
4Tujuan dan Dasar Penggunaan Data
Semua data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab hanya untuk tujuan yang sah dan relevan. Berikut adalah rincian lengkap bagaimana data kamu digunakan:
| Tujuan Penggunaan |
Dasar Hukum |
Data yang Digunakan |
| Membuat dan mengelola akun |
Pelaksanaan kontrak |
Nama, email, nomor telepon |
| Verifikasi identitas (KYC) |
Kewajiban hukum |
Dokumen ID, foto, tanggal lahir |
| Pemrosesan transaksi keuangan |
Pelaksanaan kontrak |
Data rekening, riwayat transaksi |
| Keamanan dan pencegahan penipuan |
Kepentingan sah |
IP, log aktivitas, data perangkat |
| Dukungan pelanggan |
Pelaksanaan kontrak |
Riwayat komunikasi, data akun |
| Personalisasi pengalaman bermain |
Kepentingan sah / Persetujuan |
Preferensi game, riwayat taruhan |
| Komunikasi promosi dan bonus |
Persetujuan |
Email, nomor telepon |
| Kepatuhan regulasi dan pelaporan |
Kewajiban hukum |
Seluruh data transaksi dan identitas |
Indo 88 tidak menggunakan data pribadi member untuk tujuan di luar yang tercantum di atas. Jika di masa mendatang kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru yang berbeda, kami akan meminta persetujuan kamu terlebih dahulu.
5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Indo 88 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member. Namun dalam operasional normal platform, ada situasi di mana kami perlu berbagi data dengan pihak tertentu:
- Mitra pembayaran: Penyedia layanan pembayaran (bank, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, QRIS) menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana secara aman.
- Penyedia game: Platform penyedia game (seperti provider slot, kasino live, dan tembak ikan) menerima ID sesi dan data taruhan yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
- Lembaga verifikasi identitas: Mitra KYC yang terakreditasi menerima data identitas untuk membantu kami memverifikasi keaslian dokumen member.
- Otoritas hukum dan regulator: Indo 88 akan mematuhi permintaan data yang sah dari otoritas berwenang sesuai prosedur hukum yang berlaku, termasuk dalam kasus investigasi penipuan atau pencucian uang.
- Penyedia infrastruktur teknologi: Mitra cloud hosting dan keamanan siber yang membantu kami mengoperasikan platform terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
- Auditor independen: Dalam rangka sertifikasi keamanan dan audit kepatuhan, auditor pihak ketiga mungkin mengakses data yang dianonimisasi secara terbatas.
Tidak Pernah Kami Lakukan: Indo 88 tidak pernah menjual data ke broker data, jaringan iklan pihak ketiga, atau perusahaan riset pasar untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.
6Keamanan Data dan Langkah Perlindungan
Indo 88 menerapkan pendekatan keamanan berlapis untuk memastikan data pribadi kamu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.
- Enkripsi data in-transit: Semua data yang dikirimkan antara browser atau aplikasi kamu dengan server Indo 88 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan cipher suite terkuat yang tersedia.
- Enkripsi data at-rest: Data sensitif yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan standar AES-256, sehingga tidak dapat dibaca meskipun terjadi akses fisik yang tidak sah ke server.
- Autentikasi dua faktor (2FA): Indo 88 menyediakan dan mendorong penggunaan 2FA untuk semua akun member sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
- Pemantauan keamanan real-time: Sistem deteksi intrusi (IDS) dan pemantauan anomali beroperasi 24/7 untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara proaktif.
- Pengujian penetrasi berkala: Indo 88 secara rutin mengundang tim keamanan siber independen untuk melakukan pengujian penetrasi dan audit keamanan platform.
- Pelatihan staf: Semua karyawan yang memiliki akses ke data member menjalani pelatihan keamanan data secara berkala dan terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Dalam Hal Terjadi Insiden Keamanan: Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi mempengaruhi data pribadi kamu, Indo 88 akan menginformasikan kepada kamu dan otoritas terkait dalam batas waktu yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.
7Cookie dan Teknologi Pelacakan
Indo 88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman kamu di platform kami. Berikut penjelasan lengkapnya:
- Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login dan pengaturan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi inti platform.
- Cookie fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan notifikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih personal di setiap kunjungan.
- Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana member mengalami kesulitan, dan bagaimana alur navigasi berlangsung. Data ini dianonimisasi dan digunakan semata-mata untuk perbaikan layanan.
- Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun kamu dari serangan siber.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi kemampuan kamu untuk mengakses dan menggunakan fitur-fitur utama platform Indo 88 secara normal.
Indo 88 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget lintas situs. Cookie yang kami gunakan hanya berfungsi dalam ekosistem platform Indo 88 sendiri.
8Retensi dan Penghapusan Data
Indo 88 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
- Data akun aktif: Selama akun kamu aktif dan kamu terus menggunakan layanan Indo 88, data akun akan disimpan untuk memastikan kelancaran layanan.
- Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup, data identitas dan transaksi disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban anti pencucian uang (AML) dan regulasi gaming yang berlaku.
- Data KYC: Dokumen verifikasi identitas disimpan selama periode yang diwajibkan oleh regulasi keuangan internasional, biasanya 5–7 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
- Log teknis: Data log sistem dan keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan troubleshooting teknis.
- Data komunikasi: Riwayat percakapan dengan tim support disimpan selama 2 tahun untuk referensi penyelesaian sengketa dan peningkatan kualitas layanan.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
9Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Sebagai member Indo 88, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya:
- Hak akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.
- Hak koreksi: Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Beberapa data seperti nama dan tanggal lahir hanya bisa diubah melalui proses verifikasi ulang.
- Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus karena kewajiban hukum yang berlaku.
- Hak pembatasan pemrosesan: Kamu berhak meminta kami membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu, misalnya saat data sedang dalam sengketa.
- Hak portabilitas data: Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke layanan lain.
- Hak keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran langsung.
- Hak menarik persetujuan: Untuk pemrosesan data yang didasarkan pada persetujuan kamu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan pun tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Data Protection Officer kami melalui layanan support resmi Indo 88. Kami akan merespons permintaan kamu dalam waktu paling lama 30 hari kalender.
10Transfer Data Lintas Batas Negara
Sebagai platform online yang beroperasi secara internasional, beberapa data member mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Berikut adalah komitmen kami terkait hal ini:
- Setiap transfer data internasional dilakukan hanya ke yurisdiksi yang memiliki standar perlindungan data yang memadai, atau di mana kami telah menerapkan perlindungan kontraktual yang setara.
- Mitra infrastruktur teknologi kami yang berlokasi di luar Indonesia terikat oleh perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang mewajibkan mereka menerapkan standar keamanan yang setara dengan kebijakan ini.
- Indo 88 tidak mentransfer data ke negara atau entitas yang tidak mampu memberikan perlindungan yang memadai terhadap privasi dan keamanan data pribadi.
11Perlindungan Pen
guna di Bawah Umur
Indo 88 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami menerapkan sejumlah langkah aktif untuk mencegah akses dan pengumpulan data dari pengguna di bawah umur:
- Verifikasi usia wajib: Setiap pendaftar baru diwajibkan mengonfirmasi bahwa mereka telah berusia 18 tahun atau lebih saat proses registrasi.
- Verifikasi dokumen KYC: Proses verifikasi identitas yang kami terapkan secara efektif mencegah individu di bawah umur menyelesaikan pendaftaran penuh dan mengakses fitur transaksi.
- Penghapusan data segera: Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa data seorang pengguna di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait tanpa penundaan.
- Pelaporan orang tua/wali: Jika kamu sebagai orang tua atau wali menemukan bahwa anak kamu telah membuat akun di Indo 88, segera hubungi tim support kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
Komitmen Kami: Indo 88 tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu berusia di bawah 18 tahun. Perlindungan anak di bawah umur adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius.
12Perubahan pada Kebijakan Privasi
Indo 88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan hukum, atau perkembangan teknologi. Berikut adalah komitmen kami terkait perubahan kebijakan:
- Pemberitahuan perubahan material: Untuk perubahan yang bersifat substansial dan mempengaruhi hak privasi utama kamu, Indo 88 akan memberikan notifikasi melalui email dan pemberitahuan dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
- Tanggal efektif: Setiap versi kebijakan yang diperbarui akan mencantumkan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini untuk memudahkan kamu melacak riwayat perubahan.
- Kelanjutan penggunaan sebagai persetujuan: Penggunaan layanan Indo 88 setelah tanggal efektif perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan kamu atas versi kebijakan yang diperbarui.
- Arsip kebijakan lama: Kami menyimpan arsip versi kebijakan sebelumnya dan membuatnya tersedia atas permintaan member yang ingin membandingkan perubahan yang terjadi.
Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi privasi dan data pribadimu.
13Kontak dan Pengaduan Privasi
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim Data Protection Indo 88 siap membantu:
- Live Chat 24/7: Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah melalui live chat yang tersedia langsung di dalam platform Indo 88, tersedia setiap hari tanpa batas waktu.
- Email resmi: Kamu bisa mengirimkan pertanyaan atau permintaan terkait privasi ke [email protected] — tim kami akan merespons dalam 1×24 jam pada hari kerja.
- Jalur eskalasi: Jika kamu merasa permintaanmu tidak ditangani dengan memuaskan dalam 30 hari, kamu berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu.
Ketika menghubungi kami terkait privasi, sertakan informasi berikut untuk mempercepat penanganan: nama akun terdaftar, jenis permintaan yang ingin kamu ajukan, dan detail spesifik tentang data atau masalah yang bersangkutan.
Waktu Respons: Indo 88 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 1×24 jam, dan menyelesaikan permintaan hak data dalam waktu maksimal 30 hari kalender sesuai standar perlindungan data internasional.